تحلیل الگوهای رفتاری تأثیرگذار بر مدیریت بحران‌های شخصی در محیط‌های شغلی

چکیده

هدف این تحقیق تحلیل الگوهای رفتاری تأثیرگذار بر مدیریت بحران‌های شخصی در محیط‌های شغلی است. این تحقیق از رویکرد کیفی استفاده کرده است. داده‌ها از طریق مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با 25 نفر از کارکنان شاغل در محیط‌های کاری شهر تهران جمع‌آوری شد. نمونه‌گیری به صورت هدفمند انجام و تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت. تحلیل داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار Nvivo و به روش تحلیل تماتیک صورت گرفت. نتایج تحقیق نشان داد که سه موضوع اصلی شامل الگوهای رفتاری در مواجهه با بحران‌های شخصی، تأثیرات محیط کار بر مدیریت بحران، و عوامل فردی مؤثر در مدیریت بحران شناسایی شدند. زیرموضوعات اصلی شامل مهارت‌های مدیریت استرس، اتخاذ تصمیمات استراتژیک، سازگاری و انعطاف‌پذیری، حمایت سازمانی، فرهنگ سازمانی مثبت، ویژگی‌های شخصیتی مثبت، و استفاده از تجربیات گذشته بودند. همچنین، باورها و نگرش‌های مثبت به‌عنوان عاملی مؤثر در کاهش تأثیرات بحران‌ها مطرح شدند. این تحقیق نشان می‌دهد که مدیریت استرس، اتخاذ تصمیمات استراتژیک، و ویژگی‌های شخصیتی مثبت از جمله عواملی هستند که به‌طور مؤثری در مدیریت بحران‌های شخصی در محیط‌های شغلی تأثیر می‌گذارند. همچنین، حمایت سازمانی و فرهنگ سازمانی مثبت نیز به عنوان عوامل کلیدی در بهبود مدیریت بحران‌ها شناخته شدند.